Charte

5 engagements

Des professionnels au service du client

  1. Savoir-faire: Nos membres s'engagent à mettre en oeuvre et utiliser les techniques les plus efficientes d'un point de vue environnemental et économique et à employer du personnel formé à ces techniques.

  2. Qualité: Nos membres s'engagent à délivrer des prestations de qualité pour réparer les véhicules de toute marque dans le respect des prescriptions légales et des normes des constructeurs.

  3. Formation: Nos membres s'engagent en faveur d'une relève professionnelle de qualité et de la formation continue de leur personnel.

  4. Proximité: Nos membres s'engagent à privilégier un partenariat de confiance avec leur clientèle et avec les assurances.

  5. Sécurité: Nos membres adhérent à un concept Sécurité mis en place par l'association, tant en matière de sécurité à la place de travail qu'en matière de sécurité environnementale.